Prima di scrivere
- indica dispositivo, versione del sistema e passaggio in cui compare il problema;
- non inviare password, codici di accesso, documenti o dettagli personali non necessari;
- se possibile, allega uno screenshot privo di dati sensibili.
Tempi
Durante il pre-lancio non è promesso un presidio continuo né un tempo di risposta contrattuale. Le richieste privacy seguono i termini previsti dalla normativa applicabile.
Emergenze
Leiora non è un servizio medico, psicologico o di emergenza. Se tu o un’altra persona siete in pericolo immediato, contatta i servizi di emergenza locali.
Reclami e PEC
Per comunicazioni formali: a.epure@pec.it.